O envelhecimento não raras vezes acaba por dar as mãos à dependência. É, pois, fundamental um apoio personalizado e especial para que os idosos tenham uma melhor qualidade de vida. Também é fundamental aperfeiçoar o apoio domiciliário devido ao envelhecimento da população portuguesa. Foi no sentido de perceber melhor os contornos desta nova realidade que a Equipa do Projecto do Apoio Domiciliário (EPAD) da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa (SCML) resolveu promover um estudo de mercado.